Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 31 Juli 2026 · Status layanan: Tahap pengembangan/beta

Farvion saat ini masih dalam tahap pengembangan aktif (beta). Fitur, kebijakan, dan cara kami menangani data dapat berubah seiring waktu. Kami akan memperbarui halaman ini setiap kali ada perubahan berarti.

1. Siapa kami

Farvion adalah aplikasi asisten percakapan berbasis AI yang dikembangkan secara independen oleh Pinzz ("kami", "pengembang"), berdomisili di Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan dari kamu ("pengguna", "kamu") saat menggunakan Farvion, bagaimana data itu digunakan, dan hak-hak yang kamu miliki atas data tersebut.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat kamu menggunakan Farvion:

Data akun: saat kamu masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google kamu untuk membuat dan mengelola akun Farvion kamu.
Nama tampilan: nama yang kamu isi sendiri di Farvion (bisa berbeda dari nama akun Google kamu), disimpan agar Farvion bisa memanggil kamu dengan nama tersebut.
Riwayat percakapan: isi pesan yang kamu kirim ke Farvion dan balasan yang diberikan, disimpan agar kamu bisa membuka kembali percakapan sebelumnya.
Lampiran file/gambar: file atau gambar yang kamu unggah ke dalam percakapan, disimpan di penyimpanan berkas milik kami sampai kamu menghapusnya atau menghapus akun.
Kunci API (API key) milik kamu sendiri: jika kamu memasukkan kunci API Gemini (dan/atau kunci pencarian web) milik kamu sendiri, kunci itu disimpan secara lokal di perangkat/peramban kamu (bukan di server kami), dan dikirimkan ke server kami hanya pada saat kamu mengirim pesan — semata-mata untuk meneruskan permintaan tersebut ke penyedia model AI agar Farvion bisa membalas. Kami tidak menyimpan kunci API kamu secara permanen di database kami.
Data teknis dasar: informasi teknis standar seperti jenis perangkat/peramban, yang secara umum diterima server saat kamu mengakses layanan kami.

3. Bagaimana kami menggunakan data kamu

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

Menjalankan fungsi inti Farvion — memproses dan membalas pesanmu, termasuk meneruskan isi percakapan dan lampiran ke penyedia model AI yang kamu pilih agar bisa menghasilkan balasan.
Menyimpan dan menampilkan kembali riwayat percakapanmu di akunmu.
Mengelola akun kamu, termasuk autentikasi login dan preferensi (misalnya bahasa tampilan).
Memperbaiki bug dan meningkatkan kualitas layanan — dalam kasus tertentu (misalnya menyelidiki laporan error atau perilaku tidak wajar), tim internal kami dapat meninjau data terkait secara terbatas semata-mata untuk keperluan debugging dan perbaikan. Data percakapanmu tidak digunakan untuk melatih (training) model AI apa pun dan tidak dijual atau dibagikan kepada pihak luar untuk tujuan komersial.

4. Dasar hukum pemrosesan data

Kami memproses data pribadimu berdasarkan salah satu dari dasar berikut, sejalan dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP):

Persetujuan: kamu memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar dan masuk menggunakan akun Google, serta saat menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan ini.
Pelaksanaan kontrak: pemrosesan data yang diperlukan agar kami dapat menyediakan fitur inti Farvion kepada kamu sebagaimana dijelaskan dalam Syarat & Ketentuan.
Kepentingan sah (legitimate interest): misalnya untuk menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki bug, selama hal ini tidak mengesampingkan hak dan kepentinganmu atas data pribadi.

5. Cookie dan teknologi serupa

Farvion menggunakan penyimpanan lokal peramban (local storage) dan cookie/token sesi seperlunya untuk:

Menjaga status login kamu agar tidak perlu masuk berulang kali.
Menyimpan preferensi tampilan seperti bahasa antarmuka dan tema.
Menyimpan kunci API milik kamu secara lokal di perangkat (lihat bagian 2).

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan atau pelacakan lintas situs. Kamu dapat menghapus data penyimpanan lokal ini kapan saja melalui pengaturan peramban kamu, namun ini mungkin membuatmu perlu masuk ulang.

6. Bagaimana data kamu disimpan dan diproses

Untuk menjalankan fitur-fitur Farvion (termasuk memproses pesan, menyimpan riwayat obrolan, menyimpan lampiran, dan melakukan pencarian web saat diperlukan), Farvion memanfaatkan sejumlah penyedia infrastruktur teknis (autentikasi, database, penyimpanan berkas, hosting, dan model AI) untuk memproses data atas nama kami. Penyedia-penyedia ini memproses data hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut, dan tunduk pada kebijakan keamanan masing-masing sebagai infrastruktur pendukung layanan kami.

Beberapa penyedia infrastruktur ini berlokasi atau memproses data di luar wilayah Indonesia (transfer data lintas negara). Jika hal ini terjadi, kami berupaya memastikan penyedia tersebut menerapkan standar perlindungan data yang setara, sebagaimana disyaratkan oleh UU PDP.

7. Berapa lama data disimpan

Riwayat percakapan, lampiran, dan data profil kamu disimpan selama akun kamu masih aktif. Kamu bisa menghapus percakapan tertentu kapan saja dari dalam aplikasi. Jika kamu menghapus akun, seluruh riwayat percakapan, lampiran, dan data profil kamu akan dihapus dari sistem kami secara permanen (lihat bagian "Hak-hak kamu" di bawah untuk detail apa saja yang terhapus). Data cadangan (backup) sistem, jika ada, akan mengikuti siklus penghapusan otomatis dan tidak disimpan lebih lama dari yang wajar untuk keperluan pemulihan bencana.

8. Hak-hak kamu

Sesuai UU PDP, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu:

Hak akses & koreksi: kamu bisa melihat dan mengubah nama tampilanmu kapan saja lewat menu Akun.
Hak penghapusan: kamu bisa menghapus percakapan tertentu, atau menghapus seluruh akun kamu (termasuk riwayat obrolan, profil, dan lampiran) lewat menu Akun di dalam aplikasi. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Hak portabilitas kunci API: karena kunci API kamu hanya tersimpan lokal di perangkatmu, kamu bisa menghapusnya sendiri kapan saja lewat menu API Key — ini tidak memerlukan permintaan ke kami.
Hak menarik persetujuan: kamu dapat menarik persetujuanmu atas pemrosesan data kapan saja dengan menghapus akunmu; ini akan menghentikan pemrosesan data lebih lanjut.
Hak mengajukan keberatan: kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu dengan menghubungi kami melalui kanal kontak pada bagian 13.
Hak mengajukan pengaduan: jika kamu merasa hak-hakmu dilanggar, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.

9. Keamanan

Kami berupaya menjaga keamanan data kamu dengan langkah-langkah teknis yang wajar (misalnya autentikasi berbasis akun, enkripsi data saat transit menggunakan HTTPS/TLS, dan pembatasan akses ke data pengguna lain). Namun, karena Farvion masih dalam tahap pengembangan, tidak ada sistem yang bisa dijamin 100% aman — kami menyarankan untuk tidak mengirimkan informasi sangat sensitif (misalnya data keuangan, kata sandi, atau identitas resmi) melalui percakapan.

Jika terjadi insiden keamanan yang berisiko mengekspos data pribadimu, kami akan berupaya memberi tahu pengguna yang terdampak sesegera mungkin sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

10. Moderasi konten dan deteksi penyalahgunaan otomatis

Untuk menjaga keamanan Farvion bagi semua pengguna, isi pesan yang kamu kirim diperiksa secara otomatis oleh sistem klasifikasi berbasis AI setelah balasan diberikan kepadamu (jadi proses ini tidak menambah waktu tunggu balasan). Sistem ini memeriksa hal-hal seperti permintaan konten berbahaya (malware, senjata/bahan berbahaya, penipuan/phishing, ancaman kekerasan, ujaran kebencian), konten yang mengeksploitasi anak, indikasi krisis kesehatan mental pada dirimu sendiri (self-harm), dan percobaan melewati batasan sistem Farvion (jailbreak).

Bagaimana hasil klasifikasi ini ditangani, berbeda-beda tergantung kategorinya:

Konten berbahaya pada umumnya (mis. malware, penipuan, ancaman, ujaran kebencian): dicatat sebagai "strike". Tiga strike dalam 30 hari, atau satu pelanggaran yang sangat serius, dapat menyebabkan akunmu ditinjau/ditangguhkan sementara secara otomatis.
Konten yang mengeksploitasi anak (CSAM/grooming): ditangani secara terpisah dan lebih ketat — akun akan langsung diblokir permanen secara otomatis tanpa melalui sistem strike.
Percobaan jailbreak (upaya melewati batasan sistem): dilacak berdasarkan frekuensi dalam waktu singkat, bukan satu kejadian tunggal, karena satu percobaan bisa jadi bukan pelanggaran sungguhan.
Indikasi self-harm pada dirimu sendiri: tidak pernah menyebabkan akunmu ditangguhkan atau diblokir. Data ini dicatat secara terpisah semata-mata agar tim kami bisa memahami kebutuhan dukungan pengguna, bukan untuk penegakan aturan.

Klasifikasi otomatis ini bisa saja keliru (false positive). Jika akunmu ditangguhkan dan kamu merasa itu tidak seharusnya terjadi, tim kami dapat meninjau kasus tersebut secara manual dan mencabut penangguhan. Potongan pesan yang memicu klasifikasi (bukan seluruh riwayat percakapanmu) dapat disimpan sebagai bukti untuk keperluan peninjauan ini. Lihat bagian "Penggunaan yang wajar" pada Syarat & Ketentuan kami untuk informasi lebih lanjut.

11. Anak-anak dan batasan usia

Farvion ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Jika kamu berusia di bawah usia mayoritas hukum di wilayahmu (misalnya di bawah 18 tahun di banyak wilayah), kamu memerlukan persetujuan dari orang tua atau wali sebelum menggunakan Farvion. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun; jika kami mengetahui hal ini terjadi, kami akan menghapus data tersebut sesegera mungkin. Orang tua/wali yang mengetahui atau menduga anaknya di bawah 13 tahun menggunakan Farvion dapat menghubungi kami melalui kanal kontak pada bagian 14 untuk meminta penghapusan data.

12. Tautan dan layanan pihak ketiga

Farvion dapat menampilkan tautan atau hasil pencarian web yang mengarah ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs-situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan kamu membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang kamu kunjungi.

13. Perubahan pada kebijakan ini

Karena Farvion masih dalam tahap pengembangan aktif, kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu mengikuti perubahan fitur atau praktik pengelolaan data kami. Tanggal "Berlaku efektif" di atas akan diperbarui setiap kali ada perubahan berarti. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (misalnya melalui notifikasi di dalam aplikasi).

14. Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan data pribadimu, kamu dapat menghubungi kami melalui Supportfarvion. Kami akan berupaya menanggapi permintaanmu dalam waktu yang wajar.

Privacy Policy

Effective date: July 31, 2026 · Service status: In active development / beta

Farvion is currently in active development (beta). Features, policies, and how we handle data may change over time. We'll update this page whenever a meaningful change is made.

1. Who we are

Farvion is an AI-powered conversational assistant developed independently by Pinzz ("we", "the developer"), based in Indonesia. This Privacy Policy explains what data we collect from you ("user", "you") when using Farvion, how that data is used, and the rights you have over it.

2. Data we collect

We collect the following data when you use Farvion:

Account data: when you sign in with your Google account, we receive your name, email address, and profile photo from your Google account to create and manage your Farvion account.
Display name: the name you set yourself within Farvion (which may differ from your Google account name), stored so Farvion can address you by that name.
Conversation history: the content of messages you send to Farvion and the replies given, stored so you can revisit past conversations.
File/image attachments: files or images you upload within a conversation, stored in our file storage until you delete them or delete your account.
Your own API key(s): if you enter your own Gemini API key (and/or a web search key), it is stored locally on your device/browser (not on our servers), and is sent to our server only at the moment you send a message — solely to relay that request to the AI model provider so Farvion can reply. We do not permanently store your API key in our database.
Basic technical data: standard technical information such as device/browser type, generally received by any server when you access our service.

3. How we use your data

We use the data we collect to:

Run Farvion's core functionality — processing and replying to your messages, including relaying conversation content and attachments to the AI model provider you've chosen so it can generate a reply.
Store and display your conversation history back to you within your account.
Manage your account, including login authentication and preferences (e.g. display language).
Fix bugs and improve service quality — in specific cases (e.g. investigating an error report or unusual behavior), our internal team may review related data on a limited basis solely for debugging and improvement purposes. Your conversation data is never used to train any AI model and is never sold or shared with outside parties for commercial purposes.

4. Legal basis for processing

We process your personal data based on one of the following grounds, consistent with Indonesian Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP):

Consent: you give explicit consent when you sign up and log in with your Google account, and when you agree to this Privacy Policy and the Terms of Service.
Contract performance: processing necessary for us to provide Farvion's core features to you as described in the Terms of Service.
Legitimate interest: for example, to keep the service secure, prevent misuse, and fix bugs, as long as this does not override your rights and interests over your personal data.

5. Cookies and similar technologies

Farvion uses browser local storage and session cookies/tokens as needed to:

Keep you logged in so you don't have to sign in repeatedly.
Store display preferences such as interface language and theme.
Store your own API key locally on your device (see section 2).

We do not use third-party cookies for advertising or cross-site tracking purposes. You can clear this local storage data at any time via your browser settings, though this may require you to sign in again.

6. How your data is stored and processed

To run Farvion's features (including processing messages, storing chat history, storing attachments, and performing web searches when needed), Farvion relies on a number of technical infrastructure providers (authentication, database, file storage, hosting, and AI models) to process data on our behalf. These providers process data only to the extent necessary to perform those functions, and operate under their own security practices as supporting infrastructure for our service.

Some of these infrastructure providers are located, or process data, outside of Indonesia (cross-border data transfer). Where this happens, we take reasonable steps to ensure those providers apply an equivalent standard of data protection, as required under the UU PDP.

7. How long data is kept

Your conversation history, attachments, and profile data are kept for as long as your account remains active. You can delete individual conversations at any time from within the app. If you delete your account, all of your conversation history, attachments, and profile data will be permanently removed from our systems (see "Your rights" below for details on what gets deleted). System backups, if any, follow an automatic deletion cycle and are not retained longer than reasonably necessary for disaster-recovery purposes.

8. Your rights

Consistent with the UU PDP, you have the following rights over your personal data:

Right to access & correction: you can view and change your display name at any time from the Account menu.
Right to deletion: you can delete individual conversations, or delete your entire account (including chat history, profile, and attachments) from the Account menu within the app. Account deletion is permanent and cannot be undone.
Right to API key portability: since your API key is only stored locally on your device, you can remove it yourself at any time from the API Key menu — no request to us is needed.
Right to withdraw consent: you can withdraw your consent to data processing at any time by deleting your account; this will stop further processing of your data.
Right to object: you have the right to object to certain data processing by contacting us through the channel in section 13.
Right to lodge a complaint: if you believe your rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the competent personal data protection authority in Indonesia.

9. Security

We take reasonable technical measures to protect your data (such as account-based authentication, encryption of data in transit via HTTPS/TLS, and restricting access to other users' data). However, since Farvion is still in active development, no system can be guaranteed 100% secure — we recommend not sending highly sensitive information (such as financial data, passwords, or official identification) through the chat.

If a security incident occurs that risks exposing your personal data, we will make reasonable efforts to notify affected users as soon as possible in accordance with applicable legal obligations.

10. Automated content moderation and abuse detection

To keep Farvion safe for all users, the content of messages you send is automatically screened by an AI-based classification system after the reply has already been given to you (so this process does not add to your reply's wait time). This system checks for things like requests for harmful content (malware, weapons/hazardous materials, fraud/phishing, threats of violence, hate speech), content that exploits children, indications of a mental health crisis affecting you personally (self-harm), and attempts to bypass Farvion's system restrictions (jailbreaking).

How a classification result is handled differs depending on the category:

General harmful content (e.g. malware, fraud, threats, hate speech): recorded as a "strike". Three strikes within 30 days, or a single very serious violation, can result in your account being automatically reviewed/temporarily suspended.
Content that exploits children (CSAM/grooming): handled separately and more strictly — the account is immediately and automatically banned permanently, without going through the strike system.
Jailbreak attempts (attempts to bypass system restrictions): tracked based on frequency within a short time window, not a single occurrence, since one attempt may not be a genuine violation.
Indications of self-harm affecting you personally: never results in your account being suspended or banned. This data is logged separately solely so our team can understand user support needs, not for rule enforcement.

This automated classification can be wrong (false positives). If your account is suspended and you believe this shouldn't have happened, our team can manually review the case and lift the suspension. The snippet of the message that triggered the classification (not your entire conversation history) may be retained as evidence for this review. See the "Acceptable use" section of our Terms of Service for further information.

11. Children and age restrictions

Farvion is intended for users aged 13 and older. If you are under the age of legal majority in your region (e.g. under 18 in many jurisdictions), you need permission from a parent or guardian before using Farvion. We do not knowingly collect data from children under 13; if we become aware that this has happened, we will delete that data as soon as possible. A parent or guardian who becomes aware or suspects their child under 13 is using Farvion may contact us through the channel in section 14 to request deletion of that data.

12. Third-party links and services

Farvion may display links or web search results that lead to third-party sites. We are not responsible for the privacy practices or content of those third-party sites. We recommend reading the privacy policy of each site you visit.

13. Changes to this policy

Because Farvion is still under active development, this policy may be updated from time to time as our features or data practices change. The "Effective date" above will be updated whenever a meaningful change is made. For significant changes, we will make reasonable efforts to provide more prominent notice (for example, via an in-app notification).

14. Contact

If you have any questions, requests, or complaints about privacy and your personal data, you can reach us through Supportfarvion. We will make reasonable efforts to respond to your request in a timely manner.

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 31 de julio de 2026 · Estado del servicio: En desarrollo activo / beta

Farvion se encuentra actualmente en desarrollo activo (beta). Las funciones, políticas y la forma en que gestionamos los datos pueden cambiar con el tiempo. Actualizaremos esta página cada vez que se realice un cambio significativo.

1. Quiénes somos

Farvion es un asistente conversacional basado en IA, desarrollado de forma independiente por Pinzz ("nosotros", "el desarrollador"), con sede en Indonesia. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos de ti ("usuario", "tú") al usar Farvion, cómo se utilizan esos datos y los derechos que tienes sobre ellos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usas Farvion:

Datos de la cuenta: cuando inicias sesión con tu cuenta de Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de tu cuenta de Google para crear y gestionar tu cuenta de Farvion.
Nombre para mostrar: el nombre que tú mismo defines dentro de Farvion (que puede ser distinto al de tu cuenta de Google), almacenado para que Farvion pueda dirigirse a ti con ese nombre.
Historial de conversaciones: el contenido de los mensajes que envías a Farvion y las respuestas recibidas, guardado para que puedas volver a consultar conversaciones anteriores.
Archivos e imágenes adjuntos: archivos o imágenes que subes dentro de una conversación, almacenados en nuestro almacenamiento de archivos hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
Tu propia clave de API: si introduces tu propia clave de API de Gemini (y/o una clave de búsqueda web), esta se almacena localmente en tu dispositivo/navegador (no en nuestros servidores), y solo se envía a nuestro servidor en el momento en que envías un mensaje, únicamente para retransmitir esa solicitud al proveedor del modelo de IA y que Farvion pueda responder. No almacenamos tu clave de API de forma permanente en nuestra base de datos.
Datos técnicos básicos: información técnica estándar, como el tipo de dispositivo/navegador, que generalmente recibe cualquier servidor cuando accedes a nuestro servicio.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para:

Ejecutar la funcionalidad principal de Farvion: procesar y responder a tus mensajes, incluyendo el envío del contenido de la conversación y los archivos adjuntos al proveedor del modelo de IA que hayas elegido para que pueda generar una respuesta.
Almacenar y mostrarte de nuevo tu historial de conversaciones dentro de tu cuenta.
Gestionar tu cuenta, incluyendo la autenticación de inicio de sesión y tus preferencias (por ejemplo, el idioma de visualización).
Corregir errores y mejorar la calidad del servicio: en casos específicos (por ejemplo, al investigar un informe de error o un comportamiento inusual), nuestro equipo interno puede revisar los datos relacionados de forma limitada, únicamente con fines de depuración y mejora. Tus datos de conversación nunca se usan para entrenar ningún modelo de IA y nunca se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en uno de los siguientes fundamentos, en línea con la Ley de la República de Indonesia N.º 27 de 2022 sobre Protección de Datos Personales (UU PDP):

Consentimiento: otorgas tu consentimiento explícito al registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Google, y al aceptar esta Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
Ejecución de un contrato: el tratamiento necesario para que podamos ofrecerte las funciones principales de Farvion, tal como se describen en los Términos de Servicio.
Interés legítimo: por ejemplo, para mantener la seguridad del servicio, prevenir el uso indebido y corregir errores, siempre que esto no prevalezca sobre tus derechos e intereses respecto a tus datos personales.

5. Cookies y tecnologías similares

Farvion utiliza almacenamiento local del navegador y cookies/tokens de sesión según sea necesario para:

Mantener tu sesión iniciada para que no tengas que iniciar sesión repetidamente.
Guardar preferencias de visualización, como el idioma de la interfaz y el tema.
Almacenar tu propia clave de API localmente en tu dispositivo (consulta la sección 2).

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios o de rastreo entre sitios. Puedes borrar estos datos de almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría requerir que vuelvas a iniciar sesión.

6. Cómo se almacenan y procesan tus datos

Para ejecutar las funciones de Farvion (incluyendo el procesamiento de mensajes, el almacenamiento del historial de chat, el almacenamiento de archivos adjuntos y la realización de búsquedas web cuando sea necesario), Farvion utiliza varios proveedores de infraestructura técnica (autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, hosting y modelos de IA) para procesar datos en nuestro nombre. Estos proveedores procesan los datos solo en la medida necesaria para realizar esas funciones, y operan bajo sus propias prácticas de seguridad como infraestructura de apoyo a nuestro servicio.

Algunos de estos proveedores de infraestructura se encuentran ubicados, o procesan datos, fuera de Indonesia (transferencia internacional de datos). Cuando esto ocurra, tomamos medidas razonables para garantizar que dichos proveedores apliquen un estándar equivalente de protección de datos, conforme lo exige la UU PDP.

7. Cuánto tiempo se conservan los datos

Tu historial de conversaciones, archivos adjuntos y datos de perfil se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Puedes eliminar conversaciones individuales en cualquier momento desde dentro de la aplicación. Si eliminas tu cuenta, todo tu historial de conversaciones, archivos adjuntos y datos de perfil se eliminarán de forma permanente de nuestros sistemas (consulta "Tus derechos" a continuación para más detalles sobre qué se elimina). Las copias de seguridad del sistema, si existen, siguen un ciclo de eliminación automática y no se conservan más tiempo del razonablemente necesario para fines de recuperación ante desastres.

8. Tus derechos

De acuerdo con la UU PDP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso y corrección: puedes ver y cambiar tu nombre para mostrar en cualquier momento desde el menú de Cuenta.
Derecho de eliminación: puedes eliminar conversaciones individuales, o eliminar toda tu cuenta (incluyendo el historial de chat, el perfil y los archivos adjuntos) desde el menú de Cuenta dentro de la aplicación. La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer.
Derecho a la portabilidad de la clave de API: dado que tu clave de API solo se almacena localmente en tu dispositivo, puedes eliminarla tú mismo en cualquier momento desde el menú de Clave de API; esto no requiere ninguna solicitud a nosotros.
Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento eliminando tu cuenta; esto detendrá el tratamiento adicional de tus datos.
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos de datos contactándonos a través del canal indicado en la sección 13.
Derecho a presentar una reclamación: si consideras que se han vulnerado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos personales en Indonesia.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (como autenticación basada en cuenta, cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS y restricción del acceso a los datos de otros usuarios). Sin embargo, dado que Farvion aún está en desarrollo activo, ningún sistema puede garantizarse 100% seguro; recomendamos no enviar información muy sensible (como datos financieros, contraseñas o identificación oficial) a través del chat.

Si ocurre un incidente de seguridad que ponga en riesgo la exposición de tus datos personales, haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios afectados lo antes posible, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

10. Moderación de contenido y detección automática de abuso

Para mantener la seguridad de Farvion para todos los usuarios, el contenido de los mensajes que envías se analiza automáticamente mediante un sistema de clasificación basado en IA, después de que ya se te haya dado una respuesta (por lo que este proceso no aumenta el tiempo de espera de la respuesta). Este sistema detecta cosas como solicitudes de contenido dañino (malware, armas/materiales peligrosos, fraude/phishing, amenazas de violencia, discurso de odio), contenido que explota a menores, indicios de una crisis de salud mental que te afecte a ti (autolesión), e intentos de eludir las restricciones del sistema de Farvion (jailbreak).

La forma en que se gestiona el resultado de esta clasificación varía según la categoría:

Contenido dañino en general (p. ej. malware, fraude, amenazas, discurso de odio): se registra como un "strike" (aviso). Tres strikes en 30 días, o una sola infracción muy grave, pueden hacer que tu cuenta sea revisada o suspendida temporalmente de forma automática.
Contenido que explota a menores (CSAM/grooming): se gestiona de forma independiente y más estricta — la cuenta se bloquea de inmediato y de forma permanente y automática, sin pasar por el sistema de strikes.
Intentos de jailbreak (intentos de eludir las restricciones del sistema): se rastrean según la frecuencia en una ventana de tiempo corta, no según un único incidente, ya que un solo intento podría no ser una infracción real.
Indicios de autolesión que te afecten a ti: nunca provocan la suspensión o el bloqueo de tu cuenta. Estos datos se registran por separado únicamente para que nuestro equipo pueda comprender las necesidades de apoyo de los usuarios, no para hacer cumplir normas.

Esta clasificación automática puede equivocarse (falsos positivos). Si tu cuenta es suspendida y consideras que esto no debería haber ocurrido, nuestro equipo puede revisar el caso manualmente y levantar la suspensión. El fragmento del mensaje que activó la clasificación (no todo tu historial de conversación) puede conservarse como evidencia para esta revisión. Consulta la sección "Uso aceptable" de nuestros Términos de Servicio para más información.

11. Menores y restricciones de edad

Farvion está destinado a usuarios de 13 años o más. Si tienes menos de la edad de mayoría legal en tu región (por ejemplo, menos de 18 años en muchas jurisdicciones), necesitas el permiso de un padre, madre o tutor antes de usar Farvion. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años; si nos damos cuenta de que esto ha ocurrido, eliminaremos esos datos lo antes posible. Un padre, madre o tutor que sepa o sospeche que su hijo menor de 13 años está usando Farvion puede contactarnos a través del canal de la sección 14 para solicitar la eliminación de esos datos.

12. Enlaces y servicios de terceros

Farvion puede mostrar enlaces o resultados de búsqueda web que dirijan a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros. Te recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visites.

13. Cambios en esta política

Debido a que Farvion aún está en desarrollo activo, esta política puede actualizarse periódicamente conforme cambien nuestras funciones o prácticas de datos. La "Fecha de vigencia" indicada arriba se actualizará cada vez que se realice un cambio significativo. Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables por ofrecer un aviso más visible (por ejemplo, mediante una notificación dentro de la aplicación).

14. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad y tus datos personales, puedes contactarnos a través de Supportfarvion. Haremos esfuerzos razonables para responder a tu solicitud en un plazo razonable.